Finansbank Çağrı Merkezi Elemanı

Yayınlanma Tarihi 19.06.2011 14:08   Pozisyon Seviyesi Yeni Başlayan (Junior)
 
Şehir İSTANBUL   İş Tipi Tam Zamanlı / Sürekli
 
Sektör Bankacılık / Finans   Mülakat Tarihi 31.10.2010
 

Mülakat Soruları
1
Dakik bir insan mısınız?
2
Özgeçmişiniz çok ilginç geldi bana.
Finansbank'a ne katabileceğinizden bahseder misiniz...
3
Benim yerimde siz olsanız, bu mülakatın sonunda kendinizi işe alır mıydınız?
4
Neden bankacılık istiyorsunuz?
5
5 yıl sonra kendinizi hangi pozisyonda görüyorsunuz?
6
Maaş beklentiniz nedir?
7
Sizi motive etmek için ne yapmak gerekir?
8
Arkadaşlarınıza sorsak, sizi  bir kaç cümleyle nasıl tarif ederler?
9
İyi bir iş bulursanız bizi bırakırmısınız?
10
Bize herhangi bir şeyi pazarlayabilir misiniz ?
11
Son çalıştıgınız yerden neden ayrıldınız?
12
Vardiyalı çalışma temposunu biliyor musunuz? 
Size zorluk yaratır mı?


Mülakatın Genel Seyri
Mülakatın Genel Seyri Mülakat Ümraniye'de oluyor. Toplu halde diğer adaylarla mülakat yapıyorlar. Bizim grup 10 kişiydi. Sıradan herkes kendini bir kaç cümleyle tanıtıyor.  Toplamda 15 dakika sürdü. Bayanlar çoğunluktaydı bizim grupta. Bir kaç kişi çok heyecanlandı, pot kırdılar. Ben kendimi açıkca ifade ettim. Kendini ifade edemeyenlere bir sürü soru sordular.

Ardından bir kağıt veriyorlar. Bu kağıtta bir ürünün tanıtımı var. 
Toplam 8 adet müşteriyi ikna edecek soru vardı.
Bu ürünün satışındaki tüm aşamaları anlat diyorlar. Bu ürünün müşteriye sağlayacağı artılar eksiler nelerdir bahset dediler. Ben de elimden geldiğince çok konuşmaya çalıştım. 

Mesela bir kıza;
"Sininirli misiniz " diye sordular.
Kız ilk başta " Hayır çok sabırlıyım" dedi.
İ.İlişkilerindeki kadın üstüne gitti biraz.
Sonradan kız " Damarıma basılırsa sinirlenirim tabi " dedi.
Mülakatı yapanlar hemen not düştüler CV sine.



Girecek olanlara sadece şunu söyleyim.
* Kendinizi iyi ifade edin.
* O kadar açık ve net anlattın ki kendinizi, size sorabilecekleri soru kalmasın.
* Devamlı konuşun ve aktif olun.
* Kendinize öz güveniniz tam olsun.
* Sakın ha strees yapıp, kendinizi zor dur
Kaç aşamalı görüşme yapıldı 2
CV`de önem verdikleri maddeler -
Mülakatı Yapan Kişiler 8


Ücret
Maaş politikası ve zam uygulaması
SGK ödeme politikası -
Fazla mesai ücretlendirmesi -
Prim -


Çalışma Koşulları
Yemek Hizmetleri -
Çalışma Günleri ve Saatleri
Servis İmkanı -
Mesaiye Kalma Sıklığı -
Özel Sağlık Sigortası -
Ekstra İmkanları -


Organizasyon & Pozisyon
Şirketin Personel Sayısı -
Şirketin Kuruluş Tarihi -
Lokasyonu -
Pozisyonun Görev Tanımı -
Bu Pozisyon Kime Bağlı -


İşe Alınma Süreci
Geri Dönüş Süresi -
İşe Alındız Mı? -
İşe Alınırken İstenilen Belgeler -
Zimmetinize Verilen Araçlar -